订阅、取消与退款政策

最后更新：2026 年 8 月 16 日

1. 当前状态

截至 2026 年 8 月 16 日，真实付费尚未开放。测试模式不会向用户收取费用；开放前将再次核对页面价格、结算页和本政策。

开放后，最终价格、币种、税费和计费周期以 Waffo Pancake 结算页为准。订阅会在每个计费周期自动续费，直至您取消。

您可在账户账单页进入 Waffo 客户门户取消。通常取消在当前已付周期结束时生效；在此之前仍可使用权益。扣款失败时可能进入宽限和催款流程，长期未解决将停止 Pro 权益。

退款需通过 Waffo 客户门户或账单支持渠道提交。我们会结合适用法律、服务是否交付、故障影响和续费后的使用情况审核；依法必须退款的情形不受本政策限制。本政策不承诺所有申请都会获批。

Waffo 负责付款、发票、扣款、退款和拒付等第一线账单支持；股市行情负责账户访问和产品使用支持。一般产品问题目标在 2 个工作日内回复，影响付费访问的紧急问题目标在 24 小时内回复。

删除产品账户后，我们会匿名化产品身份并停止服务；但订单号、交易状态、退款及审计记录可能由我们或支付服务商按履约、争议处理和法律义务所需的最小范围继续保留。