CAC
客戶獲取成本
也稱：Customer Acquisition Cost
獲取一個新增客戶平均投入的銷售與營銷成本。
計算公式
相關銷售營銷投入 ÷ 新增客戶數
在財報哪裡看
通常需由運營資料估算。
投資者為什麼關注
衡量增長效率與獲客可持續性。
使用侷限
費用歸屬和客戶口徑差異很大。
簡單例子
投入 100 萬元新增 1,000 客戶，CAC 為 1,000 元。
CAC
也稱：Customer Acquisition Cost
獲取一個新增客戶平均投入的銷售與營銷成本。
相關銷售營銷投入 ÷ 新增客戶數
通常需由運營資料估算。
衡量增長效率與獲客可持續性。
費用歸屬和客戶口徑差異很大。
投入 100 萬元新增 1,000 客戶，CAC 為 1,000 元。