CAC
客户获取成本
也称：Customer Acquisition Cost
获取一个新增客户平均投入的销售与营销成本。
计算公式
相关销售营销投入 ÷ 新增客户数
在财报哪里看
通常需由运营数据估算。
投资者为什么关注
衡量增长效率与获客可持续性。
使用局限
费用归属和客户口径差异很大。
简单例子
投入 100 万元新增 1,000 客户，CAC 为 1,000 元。
CAC
也称：Customer Acquisition Cost
获取一个新增客户平均投入的销售与营销成本。
相关销售营销投入 ÷ 新增客户数
通常需由运营数据估算。
衡量增长效率与获客可持续性。
费用归属和客户口径差异很大。
投入 100 万元新增 1,000 客户，CAC 为 1,000 元。